Atendimento remoto para pets avança e redefine a prática veterinária

Serviço cresce com mercado pet e amplia eficiência em seguros e assistência

O mercado pet brasileiro está entre os maiores do mundo, gerando bilhões de reais anualmente. Esse aumento, combinado com a digitalização da saúde, cria oportunidades para a telemedicina veterinária. Há uma transformação cultural, na qual os animais de estimação são considerados parte da família, o que amplia a atenção e o acesso a serviços de bem-estar.

Crédito: Veri Stoll

O modelo, no entanto, não substitui completamente o atendimento presencial. Casos de urgência, situações graves ou que exigem exame físico continuam sendo direcionados a clínicas e hospitais veterinários. Por outro lado, o serviço se mostra oportuno em orientações iniciais, no acompanhamento de doenças crônicas e no esclarecimento de dúvidas, reduzindo deslocamentos e otimizando o tempo dos tutores.

Além do impacto direto na experiência do usuário, a telemedicina veterinária vem se integrando aos produtos de seguros e assistência pet. A oferta de triagem qualificada e acesso rápido ao atendimento contribui para maior eficiência e melhor gestão de custos. “Ela se conecta diretamente aos produtos de seguro e assistência, trazendo mais agilidade e organização na jornada de cuidado”, destaca o executivo.

A incorporação desse serviço também reflete uma tendência de ampliação do conceito de proteção, que passa a incluir não apenas cobertura financeira, mas também acesso a serviços e suporte. Nesse contexto, o Grupo PróVida incorpora o atendimento de forma completa. “A telemedicina veterinária não é apenas uma forma de atender online. Ela amplia o acesso, agiliza a orientação e torna o cuidado mais resolutivo e conveniente”, afirma Leonel.

O avanço desse modelo indica um movimento de convergência entre saúde, tecnologia e seguros, com foco em conveniência e eficiência — uma combinação que tende a ganhar ainda mais espaço à medida que o mercado pet continua a crescer no país.

Com mais de 26 anos de atuação, o Grupo PróVida oferece soluções em saúde com foco em acolhimento, estrutura diferenciada e equipamentos de ponta. Presente em mais de 90 municípios do Rio Grande do Sul, a companhia conta com 20 unidades com policlínicas integradas, mais de 35 especialidades médicas e 15 não médicas, atuando para garantir acesso, qualidade e cuidado contínuo a milhares de famílias.

Por Helena Toniolo - Comuniquese3

O que 2022 significou para a veterinária? E o futuro?

 

Os avanços obtidos para o segmento no último ano abrem as portas para um futuro muito promissor

O ano de 2022 marcou uma série de evoluções no ramo da medicina veterinária. O crescimento do uso de soluções tecnológicas para o atendimento à distância e em domicílio aliada a regulamentação da teleorientação são sinais de que o este ano pode ser ainda mais positivo. Isso porque essas mudanças trazem soluções inovadoras e proveitosas para o segmento como um todo -- médicos veterinários, tutores e pets são os grandes beneficiados dos recentes avanços.

 

Antes de traçar cenários, prever possíveis oportunidades e projetar os principais desafios para o setor em 2023, é preciso fazer um balanço das principais movimentações na medicina veterinária no ano que se passou. E o fato é que muitas das novidades de 2022 devem se firmar como tendências reais rapidamente. É a observação desse cenário que gera tantas expectativas boas pelo que ainda está por vir!

 

Teleorientação regulamentada é um marco de modernidade

A publicação da resolução que regulamenta a teleorientação definitivamente foi um dos destaques de 2022. A telemedicina veterinária - em suas diferentes modalidades - se trata de um avanço que permite mais conforto e segurança para todas as partes envolvidas em um atendimento veterinário. Acredito que a regulamentação desse tipo de contato entre profissionais, tutores e animais domésticos deve democratizar o acesso ao atendimento especializado nos próximos anos, sendo uma vitória importante para o segmento.

 

Aplicativos estreitam a distância entre tutores e médicos veterinários

Em 2022, a popularização de soluções tecnológicas inovadoras também marcou um avanço para a veterinária. O papel da tecnologia em diminuir as barreiras para a entrega de serviços veterinários ficou mais evidente com a regulamentação da telemedicina. Além disso, como um efeito da pandemia, mais tutores aderiram ao atendimento em domicílio, gerando mais oportunidades de crescimento profissional para médicos veterinários em atividade.

 

Agora, é possível agendar consultas em domicílio ou online com imensa facilidade, e os tutores não precisam se preocupar com problemas como o trânsito, pets estressados com o transporte ou tempo perdido esperando o atendimento em consultórios. Os aplicativos voltados ao segmento pet oferecem mais facilidade no agendamento das consultas e no cuidado geral com o bem-estar animal. Considerando todos os benefícios dessas soluções, é bem provável que mais pessoas se interessem por essas modalidades, e mais pets recebam o cuidado necessário sendo poupados de estresse.

 

Por fim, é importante ressaltar que o papel da tecnologia na medicina veterinária deve crescer exponencialmente nos próximos anos. O período que se encerrou trouxe tendências e oportunidades que devem se firmar entre a sociedade no futuro. Não será uma grande surpresa se o atendimento em domicílio e a telemedicina intermediada por aplicativos seja um serviço mais procurado por brasileiros e brasileiras. O fato é que todos os amantes da medicina veterinária, dos animais domésticos e do mercado pet em geral têm muitas razões para estarem otimistas em 2023!

 

Lucas Guedes, CEO e fundador da Vets

*Lucas Guedes é CEO e fundador da Vets. Com mais de 20 anos de experiência no meio corporativo, o executivo consolidou sua carreira em segmentos como o Marketing, Comunicação, Projetos, Digital e Comercial.

*Fotos enviadas: IDEIACOMM

Por Lucas Guedes

Guia Apaixonados po Shih Tzu

QUERO MEU E-BOOK