O mercado dos planos de saúde para pets pede socorro: quem regula esse setor?

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O mercado de planos de saúde para animais de estimação no Brasil é um tema polêmico e em constante debate. Com a crescente popularidade dos pets como membros da família, a demanda por serviços de saúde para animais de estimação tem aumentado significativamente. No entanto, a falta de regularização tem gerado preocupações entre os tutores e os profissionais da área veterinária. Neste artigo, vamos discutir os desafios enfrentados por esse mercado e propor soluções para melhorar a qualidade dos serviços oferecidos.

Um dos principais problemas enfrentados pelos planos de saúde para pets no Brasil é a falta de transparência na cobertura e nos preços. Muitos tutores (atualmente chamados de responsáveis) se sentem enganados ao descobrir que alguns serviços não estão incluídos na cobertura ou que os preços são mais elevados do que o esperado. Além disso, o repasse para os veterinários é muito pequeno, o que pode levar a uma diminuição da qualidade assistencial oferecida, além do aumento da carga horária e da menor remuneração do profissional médico-veterinário.

Outro ponto importante é a falta de regularização. Ao contrário do mercado de saúde humana, que é regulado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), o mercado de saúde para pets não tem uma entidade reguladora específica. Isso significa que as empresas que oferecem planos de saúde para pets não precisam seguir padrões mínimos de qualidade e transparência.

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No entanto, é importante destacar que os planos de saúde para pets também têm pontos positivos. Para os pets, o acesso à medicina veterinária é um benefício importante, pois permite que eles recebam cuidados médicos, com ênfase também na medicina preventiva. Para os veterinários, a diminuição da ociosidade nas clínicas e nos hospitais é um ponto positivo, gerando mais receita e previsibilidade de faturamento. Um ponto importante a destacar é que esse aumento de rotina na clínica ou no hospital muitas vezes resulta em um aumento do custo operacional (contratação de recepcionista, veterinário, etc.). É importante que esse cálculo seja feito para avaliar o custo-benefício da diminuição da ociosidade.

Para solucionar os desafios enfrentados pelo mercado de planos de saúde para pets no Brasil, é necessário que haja maior transparência e regularização. As empresas que oferecem planos de saúde devem ser obrigadas a fornecer informações claras e precisas sobre a cobertura, preços, critérios de credenciamento e descredenciamento, entre outros. Além disso, é importante que haja uma entidade reguladora específica que possa estabelecer padrões mínimos de qualidade e transparência.

Por fim, e não menos importante, é fundamental que os veterinários sejam remunerados de forma justa e que os tutores sejam informados sobre os serviços incluídos na cobertura. Com essas medidas, é possível melhorar a qualidade dos serviços oferecidos e aumentar a satisfação dos responsáveis pelos animais de estimação e dos profissionais da área veterinária.

* Por Fabiano de Granville Ponce

Fabiano de Granville Ponce - Diversa Filmes_Jurandir Santana

Fabiano de Granville Ponce é médico-veterinário, formado pela Universidade de São Paulo (USP), com MBA Executivo pela Fundação Dom Cabral (FDC) e Pós-MBA em Oxford (USA). Cofundador da Hovet Pompéia e Diretor Comercial da VetFamily Brasil, comunidade internacional de médicos-veterinários.

Plano de saúde para pets: proteção para animais e tranquilidade para tutores

O mercado de planos de saúde para pets tem apresentado um crescimento significativo nos últimos anos, refletindo uma crescente conscientização dos tutores sobre a importância dos cuidados preventivos com seus animais de estimação. Levantamento realizado pela PR Newswire, aponta que até 2030 o mercado global de seguro para animais de estimação será de US$ 33,57 bilhões.

A secretária executiva Renata Lima, tutora de um filhote de cachorro adotado em novembro de 2024, é um exemplo de como a adesão a um plano de saúde para pets pode fazer toda a diferença. A jovem adotou o cão Natalino, um SRD (sem raça definida), com 45 dias durante um passeio por Gravatá, no agreste de Pernambuco. Ao trazê-lo para casa, no Recife, Renata já se preocupou em contratar um plano de saúde animal para atendê-lo nos primeiros dias de vida até porque nunca teve um cachorrinho e não sabia como lidar.

Renata tinha muitas dúvidas desde sobre quais alimentos ele poderia comer e até como controlar parasitas, como pulgas e carrapatos. Além disso, já havia passado por uma experiência com seu pet anterior, um gato, em que no final de vida enfrentou muitas dificuldades e altos custos em decorrência de um câncer intestinal.

“Pensando nessa minha experiência passada com meu gato, logo que adotei Natalino pesquisei muito e fiz questão de contratar um plano de saúde para ele e hoje sei que foi a melhor decisão que tomei. Já utilizei para vacinas e antes do Réveillon tivemos um incidente doméstico e precisei recorrer a uma emergência veterinária. A cobertura do plano me deu segurança e tranquilidade, sabendo que posso contar com atendimento de qualidade quando meu pet precisa e sem me preocupar em alterar meu orçamento. Hoje não fico mais sem plano”, afirma.

Entre as vantagens de contratar um plano de saúde animal, estão a cobertura de consultas, exames, tratamentos, vacinas e até curativos. Esse tipo de serviço tem se mostrado essencial para garantir não apenas o acesso a cuidados veterinários adequados e com regularidade, mas também para evitar surpresas financeiras em momentos críticos.

“A gente percebe que os tutores passam a poder cuidar mais da saúde do pet de forma preventiva, levando para exames e consultas de rotina, vacinando no tempo certo e isso se reflete em uma melhor qualidade de vida para os animais”, comenta Rodrigo Lemos, diretor da Care Saúde Animal.

A Care Saúde Animal possui mais de 300 clínicas credenciadas, abrangendo estados como Pernambuco, Paraíba, Alagoas, Bahia e São Paulo. Em Pernambuco, por exemplo, a empresa oferece atendimento em cidades do litoral ao sertão, de Goiana a Petrolina, além de destinos turísticos como Porto de Galinhas, Tamandaré e Gravatá, muito procurados pelos recifenses nas férias e para segunda residência.

Care Plano de Saúde Animal

www.caresaudeanimal.com.br

Por Rachel Motta - Comuniquese